Great minds, better IT support

Think4 staat dag en nacht voor jou klaar.

https://d3v3mlq4pl7g24.cloudfront.net/dGhpbms0LW5s/62bec09a99225/think407_1_20220701_113834.jpgThink4 IT bedrijf voor MKB
https://mindcms-main.s3.eu-west-2.amazonaws.com/dGhpbms0LW5s/62bec1bdec507/microsoft-partner-silver_1_20220701_114325.pngbWljcm9zb2Z0LXBhcnRuZXItc2lsdmVy
https://mindcms-main.s3.eu-west-2.amazonaws.com/dGhpbms0LW5s/62bec2430666a/microsoft-partner_1_20220701_114539.pngbWljcm9zb2Z0LXBhcnRuZXI=
https://mindcms-main.s3.eu-west-2.amazonaws.com/dGhpbms0LW5s/62becbc48d2ce/cisco-partner_1_20220701_122612.pngY2lzY28tcGFydG5lcg==
https://mindcms-main.s3.eu-west-2.amazonaws.com/dGhpbms0LW5s/62bec7300a71d/hppartnerfirstsilver_1_20220701_120640.pngaHBwYXJ0bmVyZmlyc3RzaWx2ZXI=
https://mindcms-main.s3.eu-west-2.amazonaws.com/dGhpbms0LW5s/62bec66043104/kaspersky-silver-partner_1_20220701_120312.pnga2FzcGVyc2t5LXNpbHZlci1wYXJ0bmVy
https://mindcms-main.s3.eu-west-2.amazonaws.com/dGhpbms0LW5s/62bec7855de4e/dropbox-select-reseller_1_20220701_120805.pngZHJvcGJveC1zZWxlY3QtcmVzZWxsZXI=
https://mindcms-main.s3.eu-west-2.amazonaws.com/dGhpbms0LW5s/62bec7eadf218/dropbox-business_1_20220701_120946.pngZHJvcGJveC1idXNpbmVzcw==
https://mindcms-main.s3.eu-west-2.amazonaws.com/dGhpbms0LW5s/62bec44806269/barracuda_1_20220701_115416.pngYmFycmFjdWRh
https://mindcms-main.s3.eu-west-2.amazonaws.com/dGhpbms0LW5s/62bec4e6552ba/nable_1_20220701_115654.pngbmFibGU=

IT helpdesk support

Hieronder vind je de meest voorkomende vragen en problemen die we tegenkomen. Zit jouw vraag er niet tussen of heb je geen zin om je in het probleem te verdiepen? Bel ons dan op 088 21 77 575.

Is het veilig om op een verdachte link te klikken op aanraden van een mail van een onbekende afzender?

Nee, natuurlijk niet. Het probleem is dat gevaarlijke e-mails er over het algemeen juist betrouwbaar uitzien. Net als de links in dat soort e-mails. 90% van de gerichte cyberaanvallen begint met een e-mail, daarom is het belangrijk dat je weet waar je op moet letten. En dat je gebruikmaakt van een goed beveiligingssysteem. Wij helpen je daar graag bij.

Ik kan niet meer inloggen. Wat moet ik doen?  

Dat ligt eraan. Het kan zijn dat je een verkeerd wachtwoord hebt ingevuld doordat bijvoorbeeld je Caps Lock aanstaat. Of misschien ben je je wachtwoord vergeten omdat die bestaat uit een willekeurige reeks getallen, letters en symbolen die je niet hoefde te onthouden omdat die altijd automatisch werd ingevuld. Wat de reden ook is, met één telefoontje naar Think4 is je probleem opgelost. 

Mijn printer werkt niet, is onvindbaar, vastgelopen of ...

Printers zijn op menig kantoor een bron van frustratie. Ze lopen vast, zijn leeg (papier en/of de inkt), hebben ineens geen verbinding meer of zijn soms helemaal verdwenen uit de lijst waarin je je printer moet selecteren. 

Gelukkig zijn wij nog nooit een printerprobleem tegengekomen die we niet konden oplossen. Met geduld en kennis zijn de meeste problemen zo verholpen. En mocht dat niet werken, dan schakelen we onze printerfluisteraar in. 

De wifi-verbinding is traag. Wat kan ik doen? 

De snelheid (of vooral het gebrek daaraan) van de internetverbinding is een klassiek IT-probleem. De oplossing is daarentegen minder eenduidig. Het kan aan het eigen internetgedrag liggen, het kan aan de provider liggen of het kan aan de hardware liggen. 

Om te voorkomen dat wij eerst veel tijd kwijt zijn aan uitzoeken wat precies het probleem is, registreren wij voor onze klanten alle hardware en monitoren wij het gebruik. Zo  zien wij precies wat er gebeurt met alle computers die wij leveren en kunnen wij het probleem oplossen. 

Ik kan mijn e-mails niet openen op mijn telefoon. Hoe los ik dit op? 

Mensen gebruiken steeds vaker hun telefoon, tablet of iets daartussenin om mee te werken. Dat hoeft geen probleem te zijn, mits je je werkmail op de juiste manier synchroniseert. Dit kan iedereen die zich er even in verdiept in principe zelf doen, maar waarom zou je het zelf doen als wij het met alle liefde voor je kunnen doen? Laat Think4 al je IT-randzaken regelen, dan hou jij tijd over voor je eigen werk. 

Onze oplossingen

Veilig online werken

Wie online werkt is kwetsbaar voor aanvallen van buitenaf. En met elke technologische ontwikkeling volgen er nieuwe manieren waarop criminelen geld of informatie proberen te stelen. Gelukkig kennen wij onze pappenheimers. Dus ga met ons in zee en laat cybercriminelen achter het net vissen.

https://d3v3mlq4pl7g24.cloudfront.net/dGhpbms0LW5s/62ebb22f7122f/think405_1_20220804_134903.jpgthink405_1_20220706_095407
https://d3v3mlq4pl7g24.cloudfront.net/dGhpbms0LW5s/62ebb28b26a6b/think423_1_20220804_135035.jpgthink423_1_20220701_145048

Moderne werkplek

Noem het modern. Noem het flexibel. Noem het agile. Geef het beestje een naam, het resultaat blijft hetzelfde. Jij werkt waar en wanneer je wilt. Je werkt samen, vanuit huis, kantoor of het eetcafe om de hoek. Wat je ook nodig hebt om veilig je werk te kunnen doen met wie je ook wil en waar je ook bent, wij regelen het voor je.

IT helpdesk support

Het maakt niet uit of je ons 20 keer belt voor allerlei kleine vragen of 1 keer voor een groot probleem, onze helpdesk is er voor jou. Gooi je problemen maar over onze schutting. Wij temmen dat Trojaanse paard. Wij verbinden die nieuwe printer en wij vinden dat verdwenen bestandje weer (vaak dan).

https://d3v3mlq4pl7g24.cloudfront.net/dGhpbms0LW5s/62f9ec7e1bc76/think406-bewerkt_1_20220815_084934.jpgthink406-bewerkt_1_20220815_084709

Of kies voor maatwerk met Azure

Azure gaat verder dan de meeste clouddiensten door zijn veelzijdigheid en veiligheid. Niet voor niets kiezen zowel multinationals als mkb'ers voor deze oplossing. Wil je een flexibele en veilige cloudoplossing die ook open source technologieën ondersteunt? Kies dan voor Azure.